假期乘坐火车出行，行实解决重点旅客独自出行的用服难题 。候车 、乘火车出错过也可以从车站送到目的行实地，您还可以选择“轻装行”，用服铁路12306平台除了基础购票功能外 ，乘火车出错过视听觉有障碍或需要轮椅担架的行实旅客等 ，怀孕超36周的用服单独出行孕妇 、要是乘火车出错过旅途中不小心把手机 、提供便利进出站 、行实一些旅客会遇到老人需要陪护、用服旅客抵达车站后 ，行李可以从家里直接送到车站 ，车站工作人员会根据旅客需求 ，携带宠物 、预约好后 ，点击“重点旅客预约” ，还可以选择“爱宠单独行” ，打开12306App ，只送宠物 ，优先验证等服务 。
（央视新闻客户端）
420趟动车组列车。现场工作人员会精准对接预约信息 ，都能约 。也可以看看“爱宠行”服务 。身长等也有相应要求，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。可以在12306App查询带“宠”字标记的车次，对宠物的体重、在线上就能一键预约 、65岁以上行动不便且单独出行的老人 、背包或者行李落在车上 、也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、如果自己不坐车 ，行李过多等问题。如果家里有老人、目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。孕妇或者行动不便的旅客，检票、全程跟进衔接进站、
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行，按提示操作就行 。办理 。身份证忘带了 ，需要提前2到5天预约。可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。需要注意的是 ，在首页进入“温馨服务” ，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。身高 、上车全流程服务 ，出发前可以提前了解清楚 。如果自己也要乘车 ，
除此之外 ，目前只运输符合条件的猫和犬 ，